顧客管理とは

営業部門における顧客管理の必要性と目的、具体的にやるべきことを約10分で解説してます。
・顧客管理の方法と目的
・顧客管理の必要性
・顧客管理システムとは
・顧客管理に必要な項目
・Excelでの顧客管理、ソフトでの顧客管理
というポイントを簡単解説していますのでご覧ください。