01 必要な機能のみが導入できる。だから低額。 一般的に営業支援システム(SFA)は多機能高価格です。導入前には多機能を営業マネジメントや活動に活かせると想像を膨らませていたものの、いざ運用してみると機能を使いこなせず、費用対効果が見えずに解約・・・・というSFAユーザーが後を絶ちません。 ユーザー企業の営業課題に応じて必要な機能のみを1ライセンス単位で導入できるEcreaでは、高い運用定着率、そして何より高いコストパフォーマンスを発揮します。
02 サポート体制も選べる、明朗な価格設定 システム導入を検討しているユーザー企業にとって不安なポイントの1つが導入時や運用のサポート費用と言われています。Ecreaでは導入サポートについてはメニューを細分化しております。IT操作に自信がある企業であれば導入サポートは不要(無料)でもちろん、構いません。運用にご不安がある方にはレベルに応じた適切なサポートを明朗な価格表に沿って提供致します。
03 業界初の長期利用割引 クラウドサービスは低額であることから、気軽に始められる点がメリットと言えます。 しかし一方で、運用が定着し始めるとその月額コストが意外と重くのしかかります。電話サポートは不要で、大きな機能改善(バージョンアップ)も望んでいないにも関わらず月額コストは変わりません。 バージョンアップに関してはユーザー企業にとってより良い機能を提供できる可能性があるため、メーカーとしてコストから省くことは出来ないものの、Ecreaでは電話サポートコストが長期利用に伴い減少していくことを想定し、業界初の長期利用割引プランを用意致しました。
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これは弊社代表の高山がエクレアラボを創業し、業界初のコーディネート型SFA/CRM「Ecrea」が生まれた物語です。
私(弊社代表の高山)は大学卒業後に国内最大手の経営コンサルティング兼SFAメーカーに就職しました。そこから一貫してSFA/CRM業界に携わっており、もう15年以上にもなります。 私自身がこれまでにSFA/CRMの新規導入や活用を支援した企業は約300社にもなります。
そういった経験の中で、いつも感じていることがありました。
そもそもシステムに搭載している機能を100%全て使っている企業はほんの一握りしかいない。
もちろん、導入した企業では、当初の目的は十分に果たしており、導入自体には満足して頂いているケースがほとんどです。 でも、そういった企業でも使わない機能は多数存在していました。
なぜ、このようなことが起きてしまっているのか・・・・・・Ecrea開発までのストーリーの続きは代表挨拶よりご覧ください。
Ecrea開発秘話の続き
01 人的資源的に営業支援(SFA)専任者を配置することが難しい、営業マン3~500名の企業 Ecreaならば機能を絞って導入できることから、操作がシンプルで簡単です。またシステム設計・管理画面も直感的でわかりやすいので、専任者がいなくても運用定着が図れます。
02 初めて営業支援システム(SFA)を導入する企業 SFA業界で様々なシステムの導入に携わった、いわばSFAのプロが開発した営業支援システムがEcreaです。日本企業の営業生産性を高めるために、営業現場でデータ分析することが当たり前になることを考えて作りました。コーディネート型SFAであることから、コスト面の負担が少なく、また操作がシンプルなことから営業マンの抵抗意識を作ることなくデータ活用型営業組織へ変革することが出来ます。
03 他のSFAで挫折している企業に向いている 多機能型SFAを過去に頓挫した経験がある企業にとってもEcreaは向いています。多機能型は運用する営業マン、データを活用する営業マネージャー、運用・設定を行うスタッフ部門に多くの負担を要します。ところが、Ecreaであればコーディネート型SFAなので営業課題を1つずつクリアして、レベルに応じた機能追加が可能なので、負担なく営業レベル、マネジメントレベルを押し上げることが望めます。
営業マン10名の会社で、日々の商談情報と見込案件の共有・管理をしたい場合、 多機能型SFA(1ライセンス:5,000円)とEcrea(1ライセンス:2,000円)の想定運用費用を下図にて比較してみました。
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SFA導入手順解説マンガ
営業支援システム(SFA)は正しい手順を踏んで検討し、導入する必要があります。 SFA導入手順解説マンガではその名の通り、ある企業のSFA導入の流れをマンガにして解説しています。 コチラのページより試し読みが可能ですので、是非、ご覧ください。
SFA導入メリット解説マンガ
営業支援システム(SFA)を導入することで、どのようなメリットを享受できるか分からないという方は少なくありません。 SFA導入メリット解説マンガでは、経営者・営業マネージャー・営業マンそれぞれの視点でどのようにSFAが役に立つかを紹介してみました。 本漫画は無記名でダウンロードしていただけますので、SFAにご興味ある方は是非ご覧ください。 資料無料ダウンロードページはこちらです。